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2., 2.0, Katy Perry, redes sociales, Social Media, Twitter, Web
Como vimos anteriormente, Twitter resulta una plataforma excelente para realizar promociones y descuentos gracias a su enorme inmediatez y poder de difusión. Esto es, claro, si quienes planifican estas acciones son capaces de pensar en 2.0 y darle a cada activo digital contenidos relevantes para el público. ¿Qué significa pensar en 2.0? Tal vez signifique romper con la máxima cuasi bíblica de que el site es el centro alrededor del cual deben orbitar todas las acciones digitales. Las grandes marcas como Coca-Cola están abandonando los micrositios y concentrando sus esfuerzos digitales en aquellos lugares donde suceden la conversación, las redes sociales. Por eso mismo, queda roto el paradigma de Twitter como repositorio de contenidos estáticos alojados en una página web que es actualizada, con suerte, trimestralmente. El social media requiere contenidos actualizados, curados apropiadamente y, de ser posible, exclusivos.
Un ejemplo claro de contenido relevante fue el lanzamiento de la preventa de la próxima película de Katy Perry (@KatyPerry) realizado exclusivamente a través de Twitter con el hashtag #KP3D.
En el modelo 1.0, los artistas lanzaban sus preventas en el vacío absoluto del www y las comunicaban luego a través de los medios tradicionales que, luego de impactar a una gran cantidad de público fuera de target, quizás llegaran a los fanáticos.
El modelo de las redes sociales es mucho más simple y efectivo: contenido customizado + tiempo real + público hipersegmentado por intereses. ¿Qué más pueden pedir los artistas?
Fuente: Twitter Blog.